Ceph 社区扩展“值班极客”
上个月，Inktank 发布了一个社区帮助计划，我们称之为“答疑时间”，试图提供特定的时间，工程师可以解答社区的问题。这些努力在解答问题和让我们的工程师在非值班期间专注于开发方面都起到了很大的作用。我们希望社区能够像他们参与开发工作一样参与这些努力。我们没有失望！
有三个不同的非 Inktank 团队主动提出担任常驻“超级极客”，帮助社区。由于我们收到了如此热烈的响应，我们正在将这项工作重新启动为“值班极客”，并稍微调整我们的帮助页面，以便更容易地获得最适合他们需求类型的帮助。
它是什么 ¶
虽然我们的社区全天候都很活跃，但我们知道，由于时区限制，很难判断不同的人员何时可以提供帮助。我们希望通过提供答疑时间，人们可以计划何时花时间来理解 Ceph。
许多人表示，虽然他们有问题，但他们通常不知道如何将问题封装成异步通信媒介，例如电子邮件，并希望“讨论”一下。知道有人可以进行对话，这使得体验更好。
它不是什么 ¶
虽然访问“值班极客”可能对快速了解 Ceph 和启动您的第一个集群非常有帮助，但重要的是要记住，这不是支持。社区帮助应被视为更像是有用的茶水间闲聊，因为它不提供保证、SLA 或类似的东西。
一旦您进入生产部署领域（或准备好进行生产的预生产设置），可能值得探索来自 Inktank 等地方提供的专业支持服务。专业支持为您提供 24/7 支持和 SLA 保证的安心，并确保有人会在您拿起电话时在另一端。
其他资源 ¶
虽然参与帮助您采用 Ceph 的人绝对是宝贵的，但重要的是不要忘记还有许多其他资源可供您使用。 Ceph 文档正变得非常强大，我们刚刚重新启动了Ceph wiki，Inktank 还有各种资源可用，包括白皮书、案例研究、演示文稿和其他与 Ceph 相关的信息。
结论 ¶
我认为底线是Ceph 社区太棒了！ 有许多不同的地方可以获得帮助、支持或咨询，以确保您的 Ceph 部署顺利无误。如果您有任何问题或想更多地参与 Ceph，请随时通过 community@ceph.com 与我们联系。最重要的是，我们要感谢我们的社区，继续保持出色的工作。
scuttlemonkey 结束
